Centro de ayuda
Todo sobre activación, números locales, pagos y entrega.
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Preguntas frecuentes
¿Qué obtengo exactamente?
Una eSIM anónima con un número local real que puede recibir SMS y llamadas. La instalas desde un código QR — sin SIM física ni documentos.
¿Necesito mostrar identificación o verificar mi identidad?
No. La eSIM es anónima: no hay registro, ni identificación ni verificación de ningún tipo.
¿Qué tan rápido es el envío?
Tu eSIM y el código QR de activación se entregan justo después de confirmar tu pago, generalmente en minutos.
¿Cómo activo la eSIM?
Abre la cámara de tu teléfono o la configuración de eSIM, escanea el código QR que te enviamos y la eSIM se instala automáticamente. La mayoría de los teléfonos de los últimos años son compatibles con eSIM.
¿Puedo recibir códigos de verificación de aplicaciones y bancos?
Sí. El número es un número móvil local real, por lo que puedes recibir códigos de verificación por SMS, contraseñas de un solo uso y mensajes normales.
¿Puedo hacer llamadas y enviar SMS también?
La eSIM está diseñada para recibir SMS y llamadas. El uso saliente y los datos móviles opcionales dependen del plan específico que se muestra en la página del país.
¿Qué métodos de pago aceptan?
El pago se confirma manualmente a través de Telegram. Después de realizar tu pedido, recibirás instrucciones sobre cómo pagar.
¿Y si necesito ayuda?
Escríbenos por Telegram en cualquier momento — respondemos rápido y te ayudaremos a configurarlo.