Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 17. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten H2osim („wir", „uns") erhebt, wenn du unsere Website und Dienste nutzt, warum wir sie erheben, wie wir sie schützen und welche Rechte du hast. Wir verpflichten uns, nur die zum Betrieb des Dienstes erforderlichen Mindestdaten zu erheben. Im Sinne der EU-/UK-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist H2osim der Verantwortliche.

1. Daten, die wir erheben

Bestelldaten — der von dir angegebene Telegram-Benutzername und die von dir gekauften Produkte. Dies ist zur Lieferung deiner eSIM erforderlich.
Optionale Kontaktdaten — eine E-Mail-Adresse oder Notiz, nur wenn du sie für den Support angibst.
Technische und Analysedaten — besuchte Seiten, Verweisquelle, ungefährer Geräte-/Browsertyp, Sprache und eine einseitig gehashte IP-Adresse. Wir speichern deine rohe IP-Adresse nicht für Analysezwecke.
Cookies und ähnliche Technologien — siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Wir verlangen keine Ausweisdokumente und fragen oder speichern keine Zahlungskartennummern auf unseren Servern; Zahlungen werden über die beim Checkout angezeigte Methode abgewickelt.

2. Wie wir deine Daten verwenden

um deine Bestellung zu bearbeiten, zu bestätigen und zu liefern und Support zu leisten;
um die Website zu betreiben, zu sichern und zu verbessern (einschließlich Betrugsprävention und aggregierter, anonymisierter Analyse);
um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren.

3. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Vertragserfüllung — zur Ausführung der von dir aufgegebenen Bestellung.
Berechtigte Interessen — um den Dienst sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern und die Nutzung über datenschutzfreundliche Analyse zu verstehen, abgewogen gegen deine Rechte.
Einwilligung — für nicht notwendige Cookies und Analyse, sofern erforderlich. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen.
Gesetzliche Verpflichtung — wenn das Gesetz uns zur Aufbewahrung oder Offenlegung verpflichtet.

4. Cookies und Analyse

Wir verwenden notwendige Cookies, die für die Funktion der Website erforderlich sind (etwa deine Sitzung, das Sicherheits-/CSRF-Token, Sprache und Design-Einstellung), und – nur mit deiner Einwilligung, sofern erforderlich – datenschutzfreundliche Analyse. Die Analyse verwendet eine gehashte IP und erstellt keine Werbeprofile. Vollständige Details, einschließlich der Verwaltung deiner Auswahl, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Weitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals. Wir geben Daten nur weiter an:

eSIM-Anbieter und Mobilfunkbetreiber, streng nur soweit für die Bereitstellung deiner eSIM und Nummer erforderlich;
Infrastruktur- und Lieferanbieter (wie unser Hosting und Telegram), die als Auftragsverarbeiter für uns handeln;
Behörden, soweit die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Internationale Übermittlungen

Da Mobilfunknetze und unsere Anbieter in verschiedenen Ländern tätig sein können, werden deine Daten möglicherweise außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet. Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Garantien (etwa Standardvertragsklauseln).

7. Speicherdauer

Wir bewahren Bestelldaten nur so lange auf, wie es zur Ausführung der Bestellung, zur Leistung von Support und zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Gehashte Analysedaten werden in aggregierter Form aufbewahrt und nicht mit deiner Identität verknüpft.

8. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein, darunter HTTPS, eine Content Security Policy, CSRF-Schutz, IP-Hashing und Zugriffskontrollen. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten daran, Risiken zu verringern und umgehend auf Vorfälle zu reagieren.

9. Deine Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts hast du das Recht:

auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten;
auf Berichtigung unrichtiger Daten;
auf Löschung deiner Daten („Recht auf Vergessenwerden");
auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
auf Datenübertragbarkeit;
die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die vorherige Verarbeitung zu berühren;
eine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Um ein Recht auszuüben, kontaktiere uns über die untenstehenden Angaben. Wir müssen deine Anfrage möglicherweise prüfen, bevor wir ihr nachkommen.

10. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren und darf von ihnen nicht genutzt werden. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, und wir löschen sie.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version mit dem Datum „Zuletzt aktualisiert" ist stets auf dieser Seite verfügbar. Wesentliche Änderungen werden hier abgebildet.

12. Kontakt

Für Datenschutzanfragen oder -fragen kontaktiere uns über Telegram.